Digital gift certificate

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14  beantwortete Fragen

Digital gift certificate

Artikel:
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Question from: "Wieso werden mir für einen digitalen Gutschein Versandkosten im Warenkorb berechnet, obwohl er per email zugestellt werden soll und in der Beschreibung steht, er sei versandkostenfrei?"

von Kevin (Garnelio)
Answer from the shopowner
von Kevin (Garnelio)

Hallo Annie, vielen Dank für deine Frage! Manchmal machen auch Computer Fehler, das soll so natürlich nicht sein und ist auch nicht so eingestellt. Kommt es doch vor, kannst du aber gerne dennoch bestellen, wir erstatten dir den Versand dann natürlich sofort zurück.

50 €

Question from: "Warum wird für einen digitalen Gutschein Versand berechnet. "

von Kevin (Garnelio)
Answer from the shopowner
von Kevin (Garnelio)

Hallo Valentina, vielen Dank für deine Frage! Da handelt es sich um einen EDV Fehler, dieser ist auch behoben. Sollte er noch einmal auftreten kannst du aber einfach mit den Versandkosten bestellen, wir erstatten diese natürlich sofort und vollständig.

50 €

Question from: "Hallo, ich wollte gerade einen Gutschein bestellen, den ich ja dann per E-mail bekomme. Warum soll ich dann 5,99€ Versandkosten bezahlen? Die Versandkosten werden auch auf der Endrechnung angegeben.... Da kaufe ich doch lieber wo anders einen."

von Kevin (Garnelio)
Answer from the shopowner
von Kevin (Garnelio)

Hallo Annika, vielen Dank für deine Frage! Das Problem wurde bereits behoben und du kannst die Gutscheine wieder ohne Versandkosten bestellen.

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